Q.どのような仕事をされていますか?
JAへ委託された米穀を販売する受渡業務を担当しています。この仕事は取引先の卸と締結された契約をもとに発注を受け、米穀を円滑に納品するもの。卸へ販売する中、輸送依頼やJAへの出庫連絡など、全体の流れを意識して段取りよく物流業務を進めていきます。一日の大半が電話対応。顔の見えない相手とのやりとりが多い分、常に誠意をもって信頼関係を築けるよう心がけています。
また、台風や土砂崩れなどイレギュラーな事態や、「明日までにトラック1台分、玄米を納品してほしい」などの急なオーダーにも、各輸送会社に掛け合って死に物狂いでトラックを探すなど、無事納品するまで責任もって担当しています。その分、卸の方から感謝の言葉をいただいた時には大きな手応えを感じますね。細かな制度や契約内容、販売数量から在庫の管理まで、幅広いスキルや知識も身に付き、達成感や使命感と共に多くのことを吸収できる業務です。職場では、困ったときにも頼りになる先輩方がサポートしてくれ、改めてチームワークの大切さを実感させられています。