Q.どのような仕事をされていますか?
米穀販売課で受渡業務や契約管理などに関わり、契約締結から販売やクレーム対応など、一通りの流れに携わっています。具体的には事務作業、輸送手配、販売先との電話対応、資料作成などですね。事務作業は契約締結や販売事務(受渡)など多岐にわたり、販売先も数多く存在するため、繁忙期などは対応に追われることも多い職場です。
中でも、輸送手配では関連会社の全農物流と協力し、販売先の受注通り販売が行えるよう手配していくのですが、新米収穫の9月や年末、大型連休前は販売先からの受注が重なり、輸送が混み合ってしまいます。販売先の希望日程通りに輸送手配ができない状況になることもしばしば。
そんな状況を販売先に説明し、全農物流やJA担当と相談して販売先の希望と折り合いをつけていくのが、腕の見せ所です。何度も販売先と相談し、話がまとまったときに「ありがとう」といってもらえると、また次の仕事に挑むモチベーションも高まりますね。
そうして経験を積み重ね、早く仕事を一人前にこなせるようになり、仲間の負担を一緒に背負えるような人材になれるように努力しています!